Dukiwi SA, Estavayer-le-Lac (Fribourg), Suisse, exploite le service Dukiwi AI accessible sur www.dukiwi.ai.
Pour toute question relative à vos données : contact@dukiwi.ai.
Le traitement est soumis à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD). Lorsque le règlement général européen sur la protection des données (RGPD) est applicable, les droits correspondants vous sont également reconnus.
pub_id) : un identifiant aléatoire, sans lien avec votre identité, qui permet de compter les 20 000 tokens journaliers offerts aux visiteurs.| Finalité | Données | Base |
|---|---|---|
| Fournir le service : répondre à vos questions, conserver votre historique | Conversations, compte | Exécution du service demandé |
| Améliorer l'expérience future : qualité des réponses, suggestions, base de connaissances issue des recherches web | Conversations, agrégées ou anonymisées | Intérêt légitime |
| Sécurité : détection des robots et des abus, file d'attente, quotas | Adresse IP, identifiant de quota | Intérêt légitime |
| Personnalisation pour les comptes : ton, prénom, centres d'intérêt, mémoire | Profil, mémoire | Votre demande (données facultatives) |
| Mémoriser vos préférences d'affichage | Stockage local du navigateur | Votre consentement |
Ce que nous ne faisons pas : aucune publicité ciblée, aucun profilage à des fins commerciales, aucune vente, location ou transmission de vos conversations ou de vos données à des annonceurs, courtiers en données ou régies publicitaires.
Les conversations des visiteurs ne sont rattachées à aucun compte ni à aucune identité. L'adresse IP conservée avec les messages sert uniquement à la sécurité et n'est jamais utilisée pour vous identifier, vous profiler ou vous recontacter.
Les analyses destinées à améliorer le service sont réalisées sur des données agrégées ou anonymisées.
Des membres de l'équipe Dukiwi peuvent consulter ponctuellement des conversations à des fins de contrôle qualité, de sécurité (abus, contenus illicites) et d'amélioration du service. Ces personnes sont tenues à la confidentialité. Évitez de saisir dans vos conversations des données sensibles vous concernant ou concernant des tiers (mots de passe, données bancaires, données de santé).
Hébergement en Suisse. Le site, la base de données et les modèles d'intelligence artificielle proposés aux visiteurs et aux utilisateurs sont exécutés sur l'infrastructure de Dukiwi en Suisse. Vos conversations ne sont pas transmises à un fournisseur d'IA tiers pour y être traitées.
Certaines fonctions font appel à des services externes, sans transmettre votre identité :
| Service | Quand | Ce qui est transmis |
|---|---|---|
| DuckDuckGo (recherche web) | Lorsque l'assistant décide de vérifier une information sur internet | La requête de recherche formulée par l'assistant (quelques mots), pas votre conversation. Les pages trouvées sont ensuite lues par notre serveur. |
| Open-Meteo (météo) | Écran « Inspire-moi » | Le nom de la ville de votre profil, ou une ville par défaut |
| 20 minutes (actualités) | Écran « Inspire-moi » | Aucune donnée personnelle (flux public lu par notre serveur) |
| Diwigo (citations) | File d'attente | Aucune donnée personnelle (lu par notre serveur) |
| Google Fonts, cdnjs (Cloudflare) | Chargement de la page | Votre navigateur télécharge des polices et des bibliothèques depuis ces réseaux de diffusion, qui voient donc votre adresse IP, comme pour tout site web. |
Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire, aucun cookie de mesure d'audience et aucun traceur tiers.
| Nom | Type | Rôle | Durée |
|---|---|---|---|
PHPSESSID | Cookie essentiel | Session de navigation, connexion, protection CSRF, jeton de file d'attente | Fermeture du navigateur |
pub_id | Cookie essentiel | Quota journalier des visiteurs (identifiant aléatoire) | 24 heures |
dkw_consent | Stockage local essentiel | Mémorise vos choix de cookies | 12 mois |
model_tip_seen, pwa_dismissed | Stockage local, préférences | Retient qu'une astuce ou une bannière a déjà été affichée | Jusqu'à effacement, ou fermeture de l'onglet si refusé |
shutdown_dismissed | Stockage de session | Retient la fermeture du bandeau d'horaires | Fermeture de l'onglet |
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment :
Le lien « Cookies » se trouve aussi en bas du menu de gauche de Dukiwi AI.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité sur les données qui vous concernent.
Vous pouvez également saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou, si le RGPD s'applique, l'autorité de contrôle de votre pays de résidence.
Cette politique peut évoluer avec le service. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de changement important, une information sera affichée dans Dukiwi AI.